■ ご注文の流れ


 

 

① <コンタクト>     

ショールームにお越し頂くか、当ホームページ「Contact」からお気軽にご相談ください。

 まずはご要望を自由にお話ください。

 

 

 

 <無料打ち合わせ 

ご要望をもとに、初回図面および概算見積りをご提案させていただきます。必要に応じて現場確認、採寸を行う場合があります)

 

ⅰ 初回図面および概算見積りで、お好みの家具の方向性、予算をすり合わせます。

 

ⅱ その上で、詳細図面およびお見積りをご提案させて頂きます。

 

ⅲ 詳細図面に必要に応じて修正を加え、最終図面およびお見積りを提出させて頂きます。

 

ⅱ、ⅲは省略されることもあります。

原則として、以上のⅰ、ⅱ、ⅲのステップが無料打ち合わせの内容です。

 

※さらに複雑な提案や図面提出が必要な場合は、ご説明し許可を頂いたうえで、事前に内金を頂き進めていく場合があります。もしも内金を頂きご注文に至らなかった場合は、内金から必要経費を差し引きご返金させて頂きます。

 

 

 

 

③ <ご注文>

最終図面およびお見積りに、ご納得頂けましたら、

書面のサインまたはメールの返信をもって正式注文とさせていただきます

その際に見積り金額の1/3を内金として頂戴いたします。

 

 

 

 

④ <製作>

最終図面に従って製作いたします。工房見学も可能です。

 

 

 

⑤ 納品

直接のご納品か業者の配送がお選び頂けます。詳しくは「お届け方法と配送費」をご覧ください。

 

 

 

⑥ <残金ご入金>

商品発送前、ご納品時または所定の期間内にご入金をお願いしております。

 

■ ご注文前にご確認頂きたいこと


 

ご注文の前に、以下の点を必ずご確認ください。

 

 

・お支払いは、現金または銀行振込となっております。恐縮ですが、銀行の振込み手数料はお客様にご負担頂いております。

 

・納期は、製品ごとに異なります。ご注文時にご確認ください。

 

・新築のキッチンや造作家具の場合、工務店や各業者との調整が必要で、最低でも3か月から6か月の打ち合わせ期間が必要な場合があるのでご注意ください。

 

工房は、材料の持ち込みや板の指定は原則お受けしておりません。

 

・原則、一枚板は使用しておりません(別途、特別注文の場合は除く)。通常の材料はテーブルも含め何枚かの板をはぎあわせた板を使用しております。

 

・天然木のため、一製品ごとに木目や色合いが異なります。木目や色合いの指定やそれを理由にするキャンセルは受け付けておりません。注文前にご了承願います。

 

・材料の一部に、節や白太(皮に近い部分)を使用することがあります。

 

・アンティーク家具の補修については、事前に現物確認が必要です。

 

・お作りした製品の写真を、当ホームページや当社の媒体等で使用させて頂くことがございますので、予めご了承ください。

 

・またお送り頂きましたご感想も紹介させて頂く場合がございます。その際は事前にお願いし、許可を頂いた後に掲載させて頂きます。

 

・下にあるバナーから「お届け方法・配送費、保証と修理、返品・キャンセル」および「家具のお取り扱い方法・メンテナンス」のページもご一読ください。

 

お届け方法・配送費・保証と修理・返品・キャンセル
家具のお取り扱い方法・メンテナンス